表2−7 市町村文書管理システム等一覧

出典：NTTデータ経営研究所

現在の行政における情報化の視点は、ペーパーレスに主眼が置かれ、部分最適化が進みつつあると思われる。しかし、文書を最も効果的に活用するためには、システムを連結し、組織を超えたネットワークを通じて情報を共有することが必要になってくると考えられる。今後は、そのような統合的なシステムの構築を目指すとともに、業務を再度見直し、効率化を図ることが必要であろう。

それでは、現在の行政における業務とはどのようなものであり、そこでの文書管理はどのように行われているのだろうか、次にその現状と問題について見ていく。

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